在组织中运用MBTI®
性格影响一切
MBTI®(Myers-Briggs Type Indicator)是世界上最受欢迎的性格评估工具之一,这工具基于瑞士心理学家卡尔·荣格(Carl Jung)的研究成果。MBTI能洞察个人的性格偏好,帮助他们更好地了解自己和他人。该评估工具将人们分为16种不同的性格类型,每种类型都具有独特的特征和偏好。
MBTI®(Myers-Briggs Type Indicator)是世界上最受欢迎的性格评估工具之一,这工具基于瑞士心理学家卡尔·荣格(Carl Jung)的研究成果。MBTI能洞察个人的性格偏好,帮助他们更好地了解自己和他人。该评估工具将人们分为16种不同的性格类型,每种类型都具有独特的特征和偏好。
MBTI®为理解和欣赏人与人之间的差异提供了一个框架,并将这个框架运用在自我反思和探索的起点,这一点非常重要。我们提供MBTI测评和多种MBTI的应用培训课程,帮助组织及其员工提升在工作中应用MBTI的技能和知识。MBTI®在工作中具有重要的应用价值,包括在个人成长与组织发展、领导风格与教练技巧、沟通和人际关系、管理和督导技巧、团队建设、职业发展、冲突管理、销售技巧、人才挽留等方面。MBTI®也是相关人力资源工作的基础。
自1943年成立以来,MBTI®已被全球企业广泛使用。MBTI®由于以研究作为基础,被广泛认为具有很高的效度和信度。每年约有250万人使用MBTI®,其中超过80万人是高层管理人员。超过88%的世界500强企业使用MBTI工具,如迪士尼、百事可乐、通用电气、Novell网络和3M公司。
MBTI® 如何帮助组织?
以下是MBTI®在职场中的一些应用。
拥有领导者的才能,但为什么仍旧未能赢得管理成功?
实例:聪慧的Eva凭着勤奋和才干成为团队的领导者,但天天周旋在上司、下属之间让她觉得费劲和力不从心……而MBTI®帮Eva解决了头疼的问题!
通过MBTI®的学习,Eva了解到上司属于ISTP性格类型,从而明白他的实干型领导风格和沟通方式。同时Eva根据自己ENTJ的性格类型建立独特领导风格,针对不同性格的员工采用不同的沟通方式,令下属工作更有实效!不久,Eva因为出色的业绩再次获得晋升。
薪金待遇优厚,但为什么优秀的员工还是选择离开?
实例:小马风趣幽默,富有激情,不少棘手问题一到他那里尽会平息。年纪轻轻的他已经拥有让人羡慕的高薪厚职,但是他突然提出辞职,让老总百思不得其解……而MBTI®帮老总解开了这个迷!
通过MBTI®的学习,老板发现原来在小马属于ENFP性格类型,把他固定在规矩繁多、稳定的工作岗位上,小马优势没发挥,没有职业满足感,薪金待遇留住人也留不住心。老总给小马换了岗位,人才留住了并为公司创出意想不到的好成绩!
同事不能共事?
实例:在工作中,Sally是一个很有时间规划的人,总是在任务需要交付之前完成,深得领导的赏识和信任。而她的同事Peter则刚好相反。Peter是那种总是喜欢拖延事情的人,凡事不到最后一刻不会完成。Peter的优势在于创意。他充满创意的头脑为同事和公司带来了不少活力和机会。但Sally和Peter共事时,因为两人工作风格的冲突,出现了不少矛盾。Sally觉得Peter不遵守工作时限,而Peter就说Sally把时间定得过于死板。有时候他们之间的矛盾愈演愈烈,甚至到了相互不理睬的地步,严重影响了工作……正是MBTI®的作用,让他们又重新建立了合作关系,成为了最佳拍档。
对于他们工作的公司来说,Sally和Peter之间的性格差异对他们的工作来说是有利又有弊。有利的是他们性格的互补性,而弊端早就在于这种性格不同带来的冲突和矛盾。运用MBTI®协助他们了解到自己的工作风格后,尤其是两个人对于获取信息以及时间管理的不同倾向,他们之间的包容和谅解大大提升,冲突也较以前少了很多。了解团队成员的多样性,能够更有效地提升团队的和谐建设和团队合作的效率。
人际冲突影响工作效率?
实例:作为学校的学生辅导员,Susan给学生的印象是和善、充满关爱,关注学生的需要。而她的上司,学校纪律委员会专责学生事务的Thomas,给学生的印象却是威严、刻板、循规蹈矩,毫无情面可讲。每当Susan在学生事务上表现仁慈,总是会招来Thomas的苛责,因此冲突不断升级……而MBTI®不仅缓解了冲突,还提高学生纪律的执行效果。
通过MBTI®的学习,Thomas和Susan了解到他们之间的冲突来源于倾向的不同,每种倾向都有其与之相关的优势和盲点。为改善和提升自己,Thomas意识到他对规章制度的严格遵守可能导致他未能倾听学生真正的需要。在对待学生的问题上,他应该多点倾听和理解。而Susan也意识到,在处理学生的问题上她可能太关注学生的需要和问题上而导致失去合理的判断。意识到这点,Thomas和Susan两个人在工作中不断调整和改善,最终他们之间的合作关系变得更加积极和协调,工作也变得更具效率。
依得信的董事总经理杨良得先生撰写和出版了第一本关于MBTI在职场上应用的中文书籍《决胜职场》,受到了读者的高度赞赏。(现已更新至第六版)
依得信董事总经理杨良得先生在2006年香港《新报》的亚洲十大企业培训师评选活动中,杨先生获颁“最佳性格学培训师”大奖,成为在此领域获奖的第一人。
时任广东区总经理Adonis
班尼路
资深经理
周生生
学员Amanda
香港大学SPACE中国商学院